Propuestas de pedido profesional en territorio Español


1. Condiciones generales


Las condiciones de la propuesta de pedido (en adelante CONDICIONES) expuestas a continuación regulan la venta a profesionales de los productos del sitio web www.kahyra.com (en adelante PORTAL) presentado por AROMAS DEL SUR S.A., (en adelante, KÁHYRA), con domicilio social en C/ Medina, 1, Jerez de la Frontera, 11402 (Cádiz) España, con dirección de correo electrónico pedidosonline@kahyra.com, CIF B11753803, e inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 1564, Folio 81, Inscripción 1, Hoja CA-23738.

 

KÁHYRA cumple con los requisitos establecidos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal y demás directivas europeas.

Le rogamos que lea atentamente las CONDICIONES antes de usar este PORTAL. El uso del PORTAL conlleva la aceptación de las CONDICIONES. Las CONDICIONES podrán ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las CONDICIONES vigentes en el momento de uso del PORTAL.


2. Propuestas de pedido


Todas las propuestas de pedido profesional, (en adelante PROPUESTAS) efectuadas a través del PORTAL están sujetas a un estudio de viabilidad por parte de KÁHYRA, donde se valorará el cumplimiento de los criterios de la compra al por mayor (según área geográfica, densidad de población, zonas de exclusividad, etc). KÁHYRA se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que sean necesarias para que la PROPUESTA se ajuste al criterio de venta.

 

Existen dos tipo de PROPUESTAS: "Propuesta de pedido inicial" y "propuesta de pedido repetición".

La PROPUESTA inicial tiene un importe mínimo de 750 € por colección/nueva temporada. IVA, gastos de envío, aranceles, cargos o impuestos adicionales directos o indirectos NO INCLUÍDOS.

 

La PROPUESTA repetición tiene un pedido mínimo de 5 unidades.

 

Tras el estudio de las PROPUESTAS recibidas, KÁHYRA emitirá, a la mayor brevedad posible, una confirmación de pedido oficial (en adelante CONFIRMACIÓN) a través del email pedidosprofesionales@kahyra.com que incluirá todos los datos del pedido, impuestos, formas de pago, gastos de envío, etc.

 

Todas las PROPUESTAS, sean iniciales o repetición tienen una validez de 48 horas, por esa razón es imprescindible realizar el pago antes de dicho plazo para que la oferta no expire.

 

3. Cómo realizar la propuesta de pedido

 

A) Para poder acceder al PORTAL y efectuar las PROPUESTAS, la empresa debe disponer de una cuenta profesional (solicita tu clave profesional a través de este enlace http://shop.kahyra.com) . El cliente profesional deberá aportar todos los datos que se le soliciten y estos deberán ser veraces y correctos. La cuenta profesional es gratuita. KÁHYRA no se responsabiliza de los datos introducidos erróneamente, ni de las reclamaciones posteriores en esta materia y se reserva el derecho a reclamar los gastos ocasionados por el registro de datos erróneos o incompletos. Káhyra estudiará sus datos y le responderá a la mayor brevedad posible. 

 

B) Una vez validada tu cuenta profesional, acceda a la sección " ZONA PROFESIONALES" situada en el menú superior del PORTAL.

 

C) En el PORTAL aparecen los productos organizados por categorías, ej: "nueva colección". En las páginas de los productos se ofrece una descripción detallada, con una o varias imágenes del mismo, el precio (SIN IVA, NI OTROS IMPUESTOS), las tallas disponibles de cada modelo (XS, S, M, L, XL y XXL), excepto en productos de talla única. Si no aparecieran una o varias tallas del artículo significaría que no se dispone de existencias.

 

D) Todos los productos seleccionados se añadirán a la CESTA. Antes de completar la PROPUESTA, debe comprobar que sus datos y la dirección de entrega que figura en su perfil sean correctos y concluir pulsando el botón "FINALIZAR".

 

E) De manera automática recibirá un email en el que se le indica que hemos recibido correctamente su PROPUESTA y que procedemos a su estudio.

 

F) KÁHYRA analizará las PROPUESTAS recibidas y emitirá, a la mayor brevedad posible, a través del email pedidosprofesionales@kahyra.com  la confirmación oficial del pedido.

 

Para proceder al envío del pedido es necesario que recibamos el pago del mismo, en un periodo máximo de 48 horas tras la CONFIRMACIÓN. Pasadas 48 horas de la CONFIRMACIÓN no podemos garantizar la disponibilidad de los productos ofrecidos.


4. Formas de Pago

 

Todos los datos referentes al pago aparecerán en la CONFIRMACIÓN emitida por KÁHYRA, tras su PROPUESTA.


5. Envío


El envío está gestionado por una empresa de mensajería externa a KÁHYRA. Todos los datos referentes al transporte de la mercancía aparecerán en la CONFIRMACIÓN emitida por KÁHYRA, método de envío, costes, etc.

 

Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible verificar todos los datos ofrecidos, siendo obligatorio facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente.


6. Cambios y/o devoluciones


Se podrá proceder a la devolución en los supuestos en los que existan taras o incidencias en el suministro del pedido. 

 

Si desea solicitar la devolución debe dirigirse a pedidosprofesionales@kahyra.com con el asunto: DEVOLUCIÓN (es imprescindible que indique el asunto DEVOLUCIÓN en el email para que podamos atender su petición de devolución) .KÁHYRA no gestionará, ni aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por el medio indicado, en la forma indicada y en el plazo fijado.

La devolución se hará efectiva en la misma forma de pago y se limitará a artículos no usados que se devuelvan en perfecto estado, en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

 

En casos en los que proceda la devolución, se recogerá la mercancía a devolver en el punto de entrega original y se devolverá el importe a partir de los 7 días siguientes a la recepción la mercancía en nuestra central.

 

Los artículos de calzado, bisutería y joyería no admiten ni cambios ni devoluciones, salvo tara.

7. Garantías de compra

 

KÁHYRA realiza en cada campaña un concienzudo trabajo fotográfico para mostrar las prendas de la forma más real posible. No obstante, los artículos pueden estar sujetos a variaciones de color dependiendo de la calibración de su monitor.

 

8. Contacto

 

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede dirigirse a nosotros a través del email pedidosprofesionales@kahyra.com.

9. Seguridad y confidencialidad de los datos

 

En KÁHYRA valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Por este motivo, certificar la confidencialidad de sus datos constituye nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida facilitarnos, será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio, cumpliendo en todo momento lo recogido a continuación en materia de protección de datos de carácter personal.

 

10. Disponibilidad de los productos

 

La disponibilidad de los productos es limitada. De no haber existencias, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el solicitado en la PROPUESTA. Las unidades y/o modelos disponibles en sotck pueden variar, siendo los datos ofrecidos en el PORTAL orientativos y quedando estos supeditados a la CONFIRMACIÓN de pedido final emitida por KÁHYRA.

 

11. PVP Recomendado

 

El cliente se compromete a respetar el PVP mínimo recomendado por Káhyra, que aparece en el albarán.

 

12. Ley Orgánica de Protección de Datos: LOPD

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